Formação » Workshop Mediação de Conflitos |
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 Fundamentação |
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Os conflitos são inerentes às relações sociais, fazendo parte dos processos de interacção social ao lado da cooperação, da competição e da adaptação. Imaginar uma empresa sem conflitos é uma utopia, no entanto, é fundamental que tais situações sejam eficazmente administradas e que contribuam para a obtenção de resultados construtivos que sirvam para o sucesso organizacional. O conflito representa uma fonte de ideias novas, podendo direccionar discussões abertas em torno de diversos assuntos. |
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| Modulos |
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A dinâmica do conflito nas organizações As estratégias de gestão de conflitos As competências de comunicação para a resolução de conflitos A negociação como forma positiva de resolução de conflitos Gerir os conflitos nos grupos de trabalho e nas equipas |
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| Público Alvo |
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- Empresários, gestores e chefias que pretendam desenvolver formas de gerir proveitosamente os conflitos nas suas unidades/equipas; - Profissionais que trabalhem em equipa e cujas tarefas exijam grande interdependência e coordenação entre os membros; - Público em geral com interesse específico na temática. |
| Preços | |||
| Geral | 120¤€ | ||
| Estudante / Desempregado | 120¤€ | ||